星河物业

温州星河物业管理有限公司创建于1996年9月18日，注册资金525万元，属国有控股专业从事物业管理服务的有限责任公司，国家一级资质的物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、温州市鹿城区物业管理协会会长单位。公司在成立之初，就确立了“讲究信誉，服务至上”的经营宗旨，树立了“树一面旗帜，创一个品牌”的企业发展战略思想，把“热情、到位、规范”的质量方针自始至终贯彻到每一项服务中，全体员工积极进取、不断开拓创新，走出了一条独具特色的发展之路，逐渐成为温州物业管理行业的排头兵。

星河物业经过近十年的艰苦创业与不懈努力，现已形成一定的经营规模，目前已签订物业管理合同面积达222.36万平方米，特别是温州欧洲城项目总面积达22.6万平方米，是目前温州地区招投标项目中管理面积最大的一个；温州博物馆项目是温州市第一个实行公共物业管理的项目。公司自成立以来，先后被评为鹿城区重点企业，鹿城区“十好”企业，鹿城区物业管理先进单位，鹿城区抗非典先进单位称号。2002年，公司被中国保护消费者基金会评为“诚信服务优秀示范单位”。2003年，公司被温州市鹿城区建设局评为2002年度“物业管理先进单位”。2004年，公司被鹿城区人民政府评为二○○三年度物业管理行业“优秀企业”。公司王路建总经理被鹿城区人民政府评为鹿城区物业管理行业“优秀经理”，并当选为鹿城区物业管理协会会长。公司先后创建了一个“全国物业管理示范大厦”、两个“全国物业管理优秀大厦”、四个“浙江省物业管理优秀大厦”、七个“温州市物业管理优秀示范大厦（大楼）”，其中银河大厦于2002年6月被评为温州市“十佳安全文明 (住宅)小区”，2003年被评为温州市优秀物业管理处；温州博物馆物业管理中心于2004年被评为温州市物业管理优秀单位，2006被评为温州市物业管理示范单位，2007年被评为浙江省物业管理示范大厦；金河大厦管理处于2006年评为温州市物业管理优秀单位。

星河物业于2000年10月通过了IS09002国际多边认证，是温州最早一批通过认证的物业管理企业之一，并于2005年1月成功换版；2006年11月通过了ISO14001:2004环境管理体系认证工作。

公司成立至今，经广大业主民主评议，每年综合服务满意率均超过94%。公司先后推出了“首问责任制”、“桥梁工程”、“满意工程”、“民心工程”、“无形管理”等服务理念，特别是公司推出“亲情服务，满意业户”的核心服务理念后,与业主建立了一种鱼水之情。公司现有员工600多人，其中具有高级技术职称的1人，中级技术职称的19人，初级技术职称的40人，管理人员全部持证上岗，同时成立了经济护卫中队，专职负责大厦(楼)的安全保卫工作。公司以“一业为主，多种经营”为经营方针，先后开设了“星河旅行社”，“银河建设工程配套有限公司”，“星河清洁服务公司”，“星河房产营销策划有限公司”等配套服务公司，基本实现了向业主提供全方位服务的目标。


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